Regulamin określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym działającym pod adresem superszmatka.pl, prowadzonym przez: OKNOMATIC sp. z o.o., Aleja Pokoju 83A/6, 31-564 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000990944, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, NIP 6751770233, REGON 523094068, kapitał zakładowy 5000 zł (dalej: Sprzedawca).
Kontakt ze Sprzedawcą: sklep.szmatka@gmail.com, 504709358, w dni robocze w godzinach 8:00-16:00.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Do złożenia zamówienia konieczne jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
§2. Definicje
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem superszmatka.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego; przysługują jej uprawnienia opisane w §7 i §8.
Towar – produkt prezentowany w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
Sprzedawca nie pobiera opłat za komunikację z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość; koszty wynikają z umowy Klienta z jego dostawcą usług.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym.
Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient widzi jego podsumowanie: zamawiane Towary, cenę łączną wraz z podatkami, koszt dostawy oraz wybrany sposób płatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysyłanego na adres e-mail Klienta.
Potwierdzenie zawiera dane zamówienia oraz Regulamin i pouczenie o prawie odstąpienia od umowy wraz ze wzorem formularza odstąpienia.
§5. Ceny i płatności
Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przy składaniu zamówienia.
Przy obniżce ceny Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie również najniższą cenę Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług.
Dostępne sposoby płatności:
szybki przelew internetowy i BLIK za pośrednictwem operatora płatności PRZELEWY24
karta płatnicza za pośrednictwem tego samego operatora,
PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE
Zamówienie płatne z góry Sprzedawca realizuje po zaksięgowaniu płatności. Brak płatności w terminie 2 dni od złożenia zamówienia oznacza jego anulowanie.
Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia dowód sprzedaży. Fakturę Sprzedawca wystawia na żądanie Klienta zgłoszone przy składaniu zamówienia.
§6. Dostawa i realizacja zamówienia
Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Przesyłki nadawane są z Polski.
Sposoby i koszty dostawy: Inpost Paczkomat 11,99 złotych , 3 dni robocze, Inpost Kurier 15,99 złotych, 3 dni robocze, darmowa dostawa przy zamówieniu od 199 zł.
Zamówienia realizowane są w dni robocze. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i nie jest wliczany do terminu realizacji zamówienia.
Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Odmowa odbioru albo nieodebranie przesyłki nie wpływa na prawo odstąpienia od umowy opisane w §7.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
Termin liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik, a przy zamówieniu obejmującym wiele Towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć:
na adres e-mail: sklep.szmatka@gmail.com,
pisemnie na adres: OKNOMATIC sp. z o.o., ul. Lubelska 167, 37-522 Szówsko,
przy użyciu wzoru formularza odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu; skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres: OKNOMATIC sp. z o.o., ul. Lubelska 167, 37-522 Szówsko.
Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy w wysokości najtańszego oferowanego w Sklepie zwykłego sposobu dostarczenia, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób nieobciążający go kosztami.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
§8. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową i ponosi odpowiedzialność za jego niezgodność z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Reklamację można złożyć:
na adres e-mail: sklep.szmatka@gmail.com,
pisemnie na adres: OKNOMATIC sp. z o.o., ul. Lubelska 167, 37-522 Szówsko.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis niezgodności Towaru z umową, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy na zasadach określonych w ustawie.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej załatwienia.
Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.
§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.
§10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy. Zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje na stronie Sklepu z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
